Гарантия качества

нтернет-магазин luminac.su осуществляет возврат и обмен товара согласно действующему законодательству РФ.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Срок возврата с момента покупки 7 календарных дней

При возврате заказа в интернет магазине расходы на доставку не компенсируются

Причины возврата товаров надлежащего качества со стороны покупателя

Комплектации;

• Фасону;

• Расцветке;

• Габаритам;

• Форме;

• Цвету;

• Размерам.

Причины возврата по ошибке Интернет-магазина

неправильная комплектация заказа

наличие дефекта/брака

Претензии ПОСЛЕ получения и оплаты заказа не принимаются.

В случае обнаружения неправильной комплектации или дефекта/брака Вы можете отказаться от заказа в момент получения. Замена товара в таких случаях осуществляется за счет продавца.

Возврат товара в магазин осуществляется следующими способами:

1. Возврат в офис Интернет-магазина.

2. Отправка почтой России

Варианты возврата денежных сумм:

• Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей возврат перечисления денежных средств осуществляется в безналичной форме путем банковского перевода на расчетный счет покупателя - не позднее 10 дней с момента возврата товара

• Для физических лиц возврат денежных средств осуществляется в наличной форме при предъявлении документа, удостоверяющего личность, выплата денежных средств происходит в день возврата товара.

Претензии по товару надлежащего качества через Транспортную компанию

Наша команда профессиональных контролеров и сборщиков качественно проверяет и упаковывает

каждый товар перед отправлением заказа. Хрупкие предметы упаковываются в пузырчатую пленку в

несколько слоев. Поэтому в 99% случаев товар доходит до покупателя в целости и сохранности.

Внимание! При отправлении товара через транспортную компанию настоятельно рекомендуем Вам заказать

обрешетку/жесткую упаковку. В дополнительной упаковке заказ дойдет до Вас без повреждений. Если

Вы не заказали обрешетку товара, то претензии, касаемые повреждения товара при транспортировке через ТК,

не принимаются.

Если товар все-таки был поврежден при транспортировке через службу «Почта России» или

транспортную компанию – не переживайте!

Мы бесплатно отправим Вам замену (если такой товар есть на складе) или сделаем скидку до 10% на Ваш

следующий заказ(ы).

3142-1 Василиса

3142-1 Василиса — от 850 руб.

3142-2 Василиса

3142-2 Василиса  — от 850 руб.

3211-1 Василиса

3211-1 Василиса  — от 850 руб.

3211-3 Василиса

3211-3 Василиса  — от 850 руб.

3328-3 Василиса

3328-3 Василиса  — от 850 руб.

3343-1 Василиса

3343-1 Василиса  — от 850 руб.

3343-2 Василиса

3343-2 Василиса  — от 850 руб.

3650-1 Василиса

3650-1 Василиса  — от 850 руб.

3651-1 Василиса

3651-1 Василиса  — от 850 руб.

3651-2 Василиса

3651-2 Василиса — от 850 руб.

3668-2 Василиса

3668-2 Василиса  — от 850 руб.

3692-1 Василиса

3692-1 Василиса — от 850 руб.

3692-2 Василиса

3692-2 Василиса — от 850 руб.

3693 Василиса

3693 Василиса  — от 850 руб.

3757-1 Василиса

3757-1 Василиса — от 850 руб.

3757-2 Василиса

3757-2 Василиса  — от 850 руб.

3758-1 Василиса

3758-1 Василиса — от 850 руб.

3758-2 Василиса

3758-2 Василиса  — от 850 руб.

3788 Василиса

3788 Василиса — от 850 руб.

3813-1 Василиса

3813-1 Василиса  — от 850 руб.

3813-2 Василиса

3813-2 Василиса  — от 850 руб.

3837 Василиса

3837 Василиса  — от 850 руб.